Piegādes un atgriešanas politika

Piegādes politika:

Kid Pillow SIA mērķis ir nodrošināt ērtas un uzticamas piegādes iespējas mūsu klientiem. Mūsu piegādes politika ir šāda:

Omniva:

• Piegāde Latvijas robežās ar pakomātu: €3,50
• Piegāde Lietuvas un Igaunijas robežās: €5,00
• Piegāde Latvijas teritorijā ar kurjeru: €8,00
• Piegāde Lietuvas un Igaunijas robežās ar kurjeru: €11,00

Venipak:

• Piegāde Latvijas robežās ar pakomātu: €2,50
• Piegāde Lietuvas un Igaunijas robežās: €7,00
• Piegāde Latvijas teritorijā ar kurjeru: €8,00
• Piegāde Lietuvas un Igaunijas robežās ar kurjeru: €10,00

Pasta pakalpojums:

• Piegāde uz Eiropu: €20,00 (izņemot Igauniju, Lietuvu)
• Piegāde ārpus ES: Cena pēc pieprasījuma

Bezmaksas piegāde:

• Bezmaksas piegāde uz Latviju pasūtījumiem no €50,00 un vairāk
• Bezmaksas piegāde uz Lietuvu, Igauniju pasūtījumiem no €70,00 un vairāk
• Bezmaksas piegāde uz ES valstīm pasūtījumiem no 100,00 € un vairāk

Lūdzu, ņemiet vērā, ka piegādes laiks var atšķirties atkarībā no jūsu atrašanās vietas un citiem faktoriem. Mēs cenšamies ātri apstrādāt un nosūtīt pasūtījumus, lai nodrošinātu savlaicīgu piegādi.

Atgriešanas noteikumi:

Mēs vēlamies, lai jūs būtu pilnībā apmierināts ar pirkumu no Kid Pillow SIA. Ja kāda iemesla dēļ neesat apmierināts, mūsu atgriešanas politika ļauj atgriezt produktu ar šādiem nosacījumiem:

• Klients ir atbildīgs par atpakaļnosūtīšanas izmaksām.
• Produktiem jābūt atgrieztiem neizmantotiem un oriģinālā stāvoklī.
• Preču atgriešana tiek pieņemta 15 dienu laikā no pasūtījuma saņemšanas dienas.
• Naudas atmaksa tiks izsniegta tikai pēc tam, kad mēs būsim saņēmuši atgriezto produktu un apstiprinājuši, ka tas nav lietots.
• Maksājuma atmaksa var aizņemt līdz 15 darba dienām.

Lūdzu, ņemiet vērā šādu papildu informāciju:

• Ja klients nesaņem savu pasūtījumu no norādītās pakomātas, viņam tiks atmaksāta tikai produkta cena.
• Mēs paturam tiesības atteikt atgriešanu, ja produkts neatbilst mūsu atgriešanas politikas kritērijiem.
• Atpakaļnosūtīšanas izmaksas netiek atmaksātas.

Kā iniciēt atgriešanu:

Lai uzsāktu atgriešanu, izpildiet šādas darbības:

1. Sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu pa tālruni [klientu apkalpošanas e-pasta adrese vai tālruņa numurs], lai pieprasītu atgriešanas atļauju.
2. Ja iespējams, droši iepakojiet izstrādājumu tā oriģinālajā iepakojumā.
3. Nosūtiet produktu atpakaļ mums, izmantojot izsekojamu piegādes metodi.
4. Tiklīdz mēs saņemsim atgriezto produktu un apstiprināsim tā stāvokli, mēs uzsāksim atmaksas procesu.

Sazinieties ar mums:

Ja jums ir kādi jautājumi vai bažas par mūsu piegādes un atgriešanas politiku, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu pa tālruni:

Kid Pillow SIA
E-pasts: info@kidpillow.eu
Tālrunis: +371 28213733, +371 28606207

Paldies, ka izvēlējāties Kid Pillow SIA. Mēs novērtējam jūs un cenšamies nodrošināt izcilu klientu apkalpošanu.